以往通告
報名參加活動須知及守則(SQS12)
中心以會員制度服務會員，即有效會員方可參加中心活動或服務。舉例如下，先到先得活動必須為有效會員方可報名；抽籤活動必須於抽籤時為有效會員。各小組組員同樣須為有效會員方可參加，若組員會籍過期，則視作自動退出小組，如欲繼續參加須先續會再按小組安排重新報名。 新活動報名首日只接受會員致電中心報名熱線或按通告守則報名，親臨中心接待處報名須為報名開始第二天後。此外，為便利及縮短其他會員等候時間，每次接通之電話只接受每個活動報2個名額，例如：2個獨立名額或1+1孖籤或1對視障及健名照顧者+1個獨立會員或2對會員及健名照顧者，均為2個名額。活動繳交費用方面，除通告註明外，一般活動均於活動當日交費，中心亦會按會員要求發出個人活動收據。請留意，會員一經進行報名流程即表示同意及遵守本中心所有活動或服務須知及守則。如有不同於以上之做法，中心會在活動通告上註明。
領取派發物資注意事項(SQS12)
中心會員不時得到社區人士送贈禮品表達關愛，惟中心每次派發物資，均收到眾多會員表示中籤物品在本人不知情下被他人領走，衍生眾多不愉快失竊事件。
中籤會員如需他人代領任何物資，請依通告所列程序於截止日期前辦理。若截止日期已過或領取物資當天才通知中心代領，為便利會員及出於信任，是次仍會將物資交予代領者，惟必須在中心收到中籤會員確認代領者的電話之後。另請注意，中心各類物資派發活動與會籍一樣以個人為單位，無論中籤者與代領者之間有何關係，亦須依通告列明的代領流程致電中心。簡括而言，中籤會員未有按通告之日期通知中心代領者安排，該名會員在中心隨後緊接之兩次物資派發活動均會先列作後備，敬請留意有關派發物資通告。
舞動肚皮樂名單
報名參加5月4日(星期一)舞動肚皮樂活動有16位獨立視障會員及1位健明照顧者。經抽籤後7位正選是：陳艷萍、胡倩紅、陳鳳怡、陳麗屏、黃彩瓊、李錦鳳、胡倩明。等額7位後備順序為：陳婉嫦、鄺好、馮啟潔、陳偉琼、黃蕾、郭艷清、黎萍。
5月剪髮易名單
報名參加5月8日(星期五)舉行的5月剪髮易共有26位會員報名，經抽籤後24位正選會員剪髮時間安排如下，請依時到達中心等候：
下午2時正：殷愛玲、李卓洪、黃宜興；
2時15分：鄭匡宙、黎浩森、馮敬康；
2時30分：潘炳乾、區金容、陳創坤；
2時45分：黃詩聲、潘運海、陳樹春；
3時正：梁桂玉、趙錫華、張慈鳳；
3時15分：李潔貞、馮麗蓉、陳惠芳；
3時30分：溫秀英、麥英華、余月玲；
4時正: 黃桂金、葉海根、馮筱森。
後備順序名單為：李齊開、曹婉妮。
如有查詢，請致電中心熱線，按063進入活動資料欄收聽，或與冼姑娘聯絡。
黑膠精品咖啡廳名單及更改活動時間
報名參加5月14日(星期四)，上述活動有11位獨立視障會員報名，經抽籤後，6位正選名單如下：黎浩森，張小玲，羅仲坤，陳麗屏，李齊開，梁桂妹，後備順序：張倩琼，鄭匡宙，黃彩琼，梁桂鳳，莫偉樑。視障及健明照顧者會員有2對報名，俱為正選，名單如下：曹婉妮，周志榮，劉潤蓮、盧志榮。另外配合中心及導師時間，需更改舉行時間由2時至4時改為3時至5時。如有查詢，請致電中心熱線，按063進入活動資料欄收聽，或與譚姑娘聯絡。
5月唱好K更改活動時間
於5月14日(星期四)舉行5月唱好K活動因場地安排問題，更改活動時間至上午10至下午1時，其他內容不變。如有查詢，請致電中心熱線，按062進入現接受報名活動資料欄收聽，或與黃姑娘聯絡。
路徳茗茶2026
香港路德會社會服務處將於2026年5月2日至8月31日期間舉行「愛祝福、路同行」慈善籌款行動，通過銷售「心施慈善券」、義賣「路德名茶禮盒」籌募善款，希望藉著今次慈善籌款，為香港路德會社會服務處各項社會服務事工籌募經費。
中心由5月2日起開始義賣「路德名茶禮盒」，每盒港幣80元，內有原片阿薩姆紅茶、原片普洱茶、黃金玄米茶、原片茉莉花茶、原片高山烏龍茶，每款各兩包，合共十包。另設銷售「心施慈善券」，每張售價港幣10元，慈善券並無抽獎成份，劵上附有11間熱心企業提供的購物優惠券，又或贊助商贈予的折扣優惠，當中包括：天仁茗茶、路德會何文田社區藥房、Skechers、Fx Creations、Dr Kong、海天堂、TruCare、日本城、南記粉麵、美國冒險樂園、敏華冰廳。會員如有興趣，可到中心詢問處購買或向中心職員查詢，多多支持！如有任何查詢，歡迎與冼姑娘聯絡。
25-26問卷調查報告
中心於2026年2月期間，進行了上述調查，共收回 178份有效問卷，以下為調查結果之撮要︰
(一) 25-26年度服務使用者滿意度調查
1.每題選項扣除無意見及其他後，各個項目均有超過82%受訪者表示「滿意」或「非常滿意」。最高滿意率3項分別是「中心職員服務態度(如禮貌，講解清晰)、「中心職員的應對能力」超過 95% 受訪者表示「滿意」或「非常滿意」；對「中心環境清潔及衛生」，超過 93% 受訪者表示「滿意」或「非常滿意」。最低滿意度則為「中心每周24小時熱線發放最新通告及錄音節目(時事有獎、正視健康、生活脈博、聲動傳說)」及「中心回應「上年度問卷」中 對手工藝及音樂服務/活動」超過62%受訪者表示「滿意」或「非常滿意」。
2.以100分為滿分，受訪者給予中心服務的平均分為86分，而在60-69歲之群組中，平均分則達91分。
3.在其他意見方面，會員表示了以下內容:
1.活動時間安排在上午；
2.如果未交會費而未能報名活動，希望可以彈性處理在活動當日才交；
3.多舉辦手機班，按不同程度；
4.洗手間廁格需要有垃圾桶，門後要有掛勾，中心門口指示聲需要調教大聲一點；
5.組樂隊，多境外游；
6.有2會員希望活動多啲名額，加多啲活動形式（如晚上直播回應會員各類型的查詢）；食野活動可以 多d名額
7.唱歌、手工；舉辦多D音樂班，幫手向九巴反映九巴APP更新後，在操作上非常困難；
8.3位會員表達想中心活動可以照顧及接受一些年幼的家庭成員參加；很多活動自己參加不到，因爲沒有顧及照顧者；對照顧者支援不足；
9.活動前應該致電參加者出席活動；
10.多關注會員日常使用的器材問題，職員應該識修理手杖；
11.多行山活動，安排星期日；
12.職員冷漠了，收費太貴了，不會為會員爭取福利，福袋名額少了還要限時；
13.報名時使用電子支付收款；
14.通告發放時只通知1次；
(二)26-27年服務方向方面，186位成功受訪者中，意見撮要如下
1.建議之重點服務依序為「日常實務服務(如中醫義診，剪髮，家居維修)」、「運動及關注健康(如飲食，醫學資訊)」、「資訊科技應用(如智能手機應用)」；
2.活動類別方面，受歡迎活動依序為「節慶/聯歡聚餐」、「購物辦事」，其次是「參觀/遠足」；
3. 中心所獲資助於3年度內需累積削減7% ，為保持高質素服務，中心除努力發掘及善用社區資源外，若以用者自付的原則收費，有38%受訪者願意承擔原價的20%。
4.就哪些視障人士議題值得中心加強關注，由多至少，依序為「醫療新收費」；「無障礙設施或服務」及「火警逃生」。
就著問卷之結果，中心來年服務重點有以下各點：
1. 傷健共融：聯絡社會上不同性質或年齡層的團體，透過社交康樂活動，推動社會人士與會員接觸，促進彼此關顧；
2.老齡化：在社區支援方面，繼續推行「中醫，剪髮及家居維修等」以協助處理生活日常實務；在個人支援方面，繼續與紅十字會合作「友心行動」，關顧獨居或年長的視障會員。同時推行分區活動及個案輔導服務；
3.文娛康樂：因應環境，籌辦展覽、演唱會、海濱長廊遊覽、各類流行文化節及節慶活動 等，為會員提供多面向及多層面的各類型活動；
4.充實餘暇及自我增值：舉行各類運動班、樂器班、手工藝等。並作定期的輪替，以服務廣大會員。
*如對上述問卷內容有任何查詢，請與中心聯絡。*
勞動節及佛誕翌日公眾假期
5月1日(星期五)為勞動節公眾假期，是日中心暫停開放，5月2日(星期六)照常開放。另5月25日(星期一)為佛誕翌日公眾假期，是日中心暫停開放，5月26日(星期二)照常開放，敬請留意。
家居維修服務
因應中心視障會員及其照顧者大部份已進入長者階段，居所陳設或會變得殘舊或欠安全，需要進行維修。為了提高及保障視障會員家居環境安全，中心聯同維修機構，為合資格之會員提供轉介家居維修服務。申請家居維修之會員，必需要符合合辦機構之經濟條件要求，另維修項目不包括電器、窗門、維修裝修等。如有查詢，可與譚姑娘聯絡。
健明照顧者辦理入會須知及規則 (SQS10 & SQS12)
中心自2021年起獲社會福利署撥款資助推行「照顧者支援」服務，以舒緩健明照顧者的生活壓力及鼓勵健明照顧者與視障會員一起參加中心活動，故中心設有「健明照顧者會員」制度。健明照顧者即為視障會員之核心健明家庭成員或親友，日常擔當起照顧其起居飲食、協助事務、陪診或陪伴等等，故健明照顧者需具備獨立照顧視障人士的能力。請留意每位視障會員每個年度，最多可登記3位年滿11歲或以上之家庭成員或親友為其健明照顧者會員。申請手續與視障人士會籍相同，登記時必須出示身份證及有效住址證明文件，並繳交年費五元。
另溫馨提示各會員，如視障會員與其健明照顧者會員為一次性活動正選名單後，有任何一方因事缺席，即表示兩人均需退出活動，惟中心內之專題講座活動除外，最終安排以個別通告為准。同時亦不設健明照顧者因事缺席，而轉換其他健明照顧者替補之安排，須知與規則與視障會員做法一致。
夥伴天地-肌不可失4-6月名單
報名參加4月15日至6月24日(逢星期三)(6月3日除外)肌不可失4-6月活動有9位獨立視障會員，抽籤後5位正選是：鄺好、梁桂玉、唐翠芳、郭啟峰、張小玲。後備順序是：徐寶園、黃錦良、林美琳、李錦鳳。另外，視障及健明照顧者會員有4對報名，抽籤後，2對正選如下：謝金輝、陳惠娟、陳偉琼、張巧松。後備順序是：崔炳坤、張秀華、張景堂、李潔端。如有查詢，請致電中心熱線，按063進入活動資料欄收聽，或與譚姑娘或冼姑娘聯絡。
夥伴天地-舒緩痛症4-6月名單
報名參加4月15日至6月24日(逢星期三)(6月3日除外)舒緩痛症4-6月活動有10位獨立視障會員，抽籤後5位正選是：郭啟峰、張小玲、鄺好、梁桂玉、歐敏貞。後備順序是：李志偉、林美琳、李美琼、徐寶園、黃錦良。另外，視障及健明照顧者會員有1對報名，俱為正選︰謝金輝、陳惠娟。活動尚餘1對視障及健明照顧者會員名額，有興趣之會員可於4月9日(星期四)上午10時至4月13日(星期一)下午9時30分期間致電報名熱線，先到先得。如有查詢，請致電中心熱線，按063進入活動資料欄收聽，或與譚姑娘或冼姑娘聯絡。
【擁抱身心 · 藝術之旅】- 表達藝術治療名單
報名參加4月2日至5月21日(逢星期四)【擁抱身心 · 藝術之旅】- 表達藝術治療活動有5位視障會員，俱為正選，名單如下：黎浩森、張小玲、溫淑儀、麥麗珍、周三梅。活動尚餘2個名額，有興趣的2位受後天因素影響視力的視障會員可於3月26日(星期四)上午10時起致電報名熱線，先到先得。如有查詢，請致電中心熱線，按063進入活動資料欄收聽，或與譚姑娘聯絡。
中心通告發布注意事項
中心每周最新通告及活動資訊會於逢星期三下午5時30分前更新發布，在此之前的熱線、網頁、WHATSAPP訊息未作更新屬正常情況。此外，由於程式所限，WHATSAPP頻道資訊發放需時，請會員耐心等候。星期三當天同工著手通告發布工作，會員於發布日當天無須致電查詢發布情況，如有任何關於資訊發放的疑問，敬請於翌日，即星期四或之後致電中心查詢。
WHATSAPP電話用途、查詢途徑及報名形式
中心WHATSAPP電話均有特定用途，51728996用作每周發布最新通告，66493689用於指定抽籤活動報名，2個電話均不設回答會員查詢的。會員如對中心各服務有任何查詢，請於中心開放時間內致電中心電話2776 0033。
如有不同於以上之做法，中心會在活動通告上註明。會員請注意，通過WHATSAPP報名電話66493689報名，必須按照通告之WHATSAPP報名時間進行，未按通告之時間報名，中心恕不受理。另外，如會員透過WhatsApp報名指定抽籤活動，報名編號會於WHATSAPP報名時間截止後發送給報名會員，敬請留意。
報名參加活動須知及守則(SQS12)
中心以會員制度服務會員，即有效會員方可參加中心活動或服務。舉例如下，先到先得活動必須為有效會員方可報名；抽籤活動必須於抽籤時為有效會員。各小組組員同樣須為有效會員方可參加，若組員會籍過期，則視作自動退出小組，如欲繼續參加須先續會再按小組安排重新報名。 新活動報名首日只接受會員致電中心報名熱線或按通告守則報名，親臨中心接待處報名須為報名開始第二天後。此外，為便利及縮短其他會員等候時間，每次接通之電話只接受每個活動報2個名額，例如：2個獨立名額或1+1孖籤或1對視障及健名照顧者+1個獨立會員或2對會員及健名照顧者，均為2個名額。活動繳交費用方面，除通告註明外，一般活動均於活動當日交費，中心亦會按會員要求發出個人活動收據。請留意，會員一經進行報名流程即表示同意及遵守本中心所有活動或服務須知及守則。如有不同於以上之做法，中心會在活動通告上註明。
中心會員資料收集聲明 (SQS12)
為保障會員之私隱和保密，由2026年3月5日起，辦理入會及續會之會員，均需簽署個人資料收集聲明，內容如下
1.中心會員之私隱和保密，乃根據香港路德會社會服務處規定之程序處理 (詳情請參閱服務質素標準14)。
2.所有會員必須按中心規定，填寫個人資料予中心存檔。然而，會員有權不提供與中心服務無關之個人資料。。
3.會員須自行填寫有關資料，除非在其邀請下職員始可協助填寫。
4.會員資料將用於 聯絡、通訊、統計、個案處理、活動及會務方面。
5.會員之個人資料只供於服務質素標準14所提及之資料使用者使用。
6.若會員個人資料有任何變更、已過時或不正確等，會員有責任通知中心作出更改，以確保資料之準確性。
7.會員有權查閱或更改個人資料，請於知悉後盡快通知中心或填妥相關表格交予中心。
8.如會員退會/退出服務時，會員之個人資料將會儲存三年，之後被銷毀。
9.除個人資料（私隱）條例特定的豁免及用於服務質素標準14所提及之使用目的外，會員之資料若需轉移至其他機構時，必須先取得會員的授權。
10.若發現中心處理會員之個人資料有所不當，可向中心投訴，將會作出跟進，若調解不果，可向私隱專員公署投訴。
本人(*會員) *明白/不明白並同意以上有關機構處理個人資料的政策。
辦理入會或續會事宜(SQS10,SQS12)
本中心有權要求所有資料當事人提供正確的資料，並需定期更新資料，資料的準確性及指有關事實的部分。同時本中心採取適當步驟以保障所持有個人資料不會無故遺失或遭受未准許的查閱、使用、修改或披露。
有意辦理2026年至2027年度入會或續會之朋友請注意，申請者必須準確及成功提供以下資料，方完成入會手續
1.因視力問題而獲取之傷殘津貼、正面及背面的殘疾人士登記證，健明照顧者除外
2.中文姓名
3.出示身份證及半年內具其姓名發出之有效住址信件
4.有效的聯絡電話號碼，中心會即場致電申請人，以作核實
5.繳交年費
6.簽署會員入會資料收集聲明等
如有任何查詢，請與中心聯絡。
新款電子發聲交通燈增加新功能測試計劃
各位會員，全港已有超過400個路口更換了新款電子發聲交通燈系統，惟有很多市民反映新系統聲量太大，要求運輸署將聲量降低。
運輸署為平衡市民訴求與視障人士過馬路時對提示音量清晰的需要，遂於全港15個收到新系統音量過高投訴的路口，為系統加裝一項新功能，稱為日間手動模式。視障人士只需用早前派發的遙控器或手機香港出行易應用程式，便可短暫提高交通燈的音量以安全過馬路，同時將對附近市民的影響減到最低。
測試計劃由2026年3月15號開始，為期六週，稍後聽取會員對使用新功能的意見，以便與運輸署商討是否在全港所有過路處加裝日間手動模式功能。
如果會員尚未領取遙控器，請盡快向所屬視障機構申領。15個測試路口名單如下：
1.欽州街/元州街
2.欽州街/長沙灣道
3.青山道/營盤街
4.青山道/東沙島街
5.元州街/東沙島街
6.南昌街/大坑西街/偉倫街
7.荔枝角道/北河街
8.荔枝角道/桂林街
9.唐俊街/至善街
10.唐賢街/至善街
11.沙咀道/關門口街
12.廣東道/甘肅街
13.橫頭磡東道/富美街
14.大角咀道/博文街
15.重華路近常寧路
視障人士關注交通事務聯席秘書處謹啟
聯席機構：
香港盲人輔導會
心光盲人院暨學校
心光恩望學校
香港失明人協進會
香港失明人互聯會
路德會石硤尾失明者中心
香港復康聯盟
視網膜病變協會
服務質素標準SQS 16: 免受侵犯(SQS12)
<<強制舉報虐待兒童條例>>已於2026年1月20日起正式生效，在法例下，規定包括社會福利、教育和醫療衛生界的25類指明專業人員必須舉報嚴重虐兒個案、以為兒童編織全面而有效的保護網。在法例實施後，如在合理懷疑有嚴重虐兒個案而沒有舉報者，將以第5級罰款或可處第5級罰款及監禁3個月。期望在上述法例實施後，可以及早發現和介入嚴重虐兒個案達成保護兒童免受傷害的目標。在配合上述條例生效後，中心的SQS8 及SQS16政策文件，亦隨之作出以下修訂，包括在SQS8內加入適用單位服務清單、SQS16內，就處理懷疑被傷害/虐待或侵犯事件的跟進安排及通報指引，將按法例要求而處理。
中心服務質素標準:SQS 8法律責任
本中心獲社會福利署資助推行服務，因此 中心有法定責任執行及遵守有關法例。「國安法」為其中一條法例。2020年6月30日，全國人大常委會通過《港區國安法》，旨在切實防範、制止和懲治四類嚴重危害國家安全的罪行，即分裂國家、顛覆國家政權、恐怖活動和勾結外國或境外勢力危害國家安全的犯罪行為，中央制定特區維護國家安全的法律，就是要讓香港社會早日回復安定，重拾經齊及民生發展，走出困局。會員作為中心服務使用者，在參與中心活動時，同樣須要遵守港區國安法。會員請留意上述內容，以官方內容為準。
K房房間借用
8月受爆渠影響，中心K房暫停借用，房間設備已復修，現可於2026年1月起快恢復服務，借用規則，請留意通告。
中心卡拉OK室借用守則 (SQS10.10)
基本借用資料
可借用時段︰逢星期二及星期六上午10時至下午4時55分(每55分鐘為一節，由整點開始計算。)
人數限制︰6人
借用資格︰視障及健明照顧者會員(註︰健明照顧者會員必須連同至少一名視障會員，方能借用)
可借用節數︰1至2人可借用1節、3至6人可連續借用2節，中間之5分鐘不用歸還房間。
預約借用
1.會員借用卡拉OK室，須致電中心向中心職員登記預約，並提供使用人數、使用人士姓名及時段。
2.除借用者外，其他使用人士之資料可延至取場時提供，惟有關人士必須未有預約或登記使用其他時段。
3.不在使用人士名單之人士，不得進入卡拉OK室及使用卡拉OK室設施。
4.預約借用時段每月分兩個周期。每月的1號至15號為第1個周期，每月的16號至月尾為第2個周期。
5.預約期首日為每月的13號及28號。每月的28號可預約下個月的1號至15號的時段。每月的13號可預約該月的16號至月尾的時段。如遇公眾假期、中心暫停開放，預約期首日順延一個工作天。
6.預約期首日須致電中心報名熱線2776 0059向中心職員登記，其他日子則可致電中心電話2776 0033便可。
7.會員每次致電時只可預約該週期內的其中一節。若會員需要預約該週期的另一節，必須先使用預約時段方可再約。
8.當日如有未預約之時段，可供即時借用，惟每人每日最多使用2節。
其他規則
1.會員到中心使用預訂時段時，須於10分鐘前到櫃台向職員登記報到及說明使用人數。逾時15分鐘後，將取消其使用該時段資格。
2.借用者如因事而未能使用所借時段，最遲必須在預約日子前一天通知中心，否則將禁止在緊接之周期借用或使用卡拉OK室。
3.卡拉OK室內不准飲食。
4.為衛生健康起見，使用者必須自備及使用咪套。
5.未經許可，不得使用或移動房內擺放之樂器。
6.如發現有違規使用及不守規則者，借用者及該節其他使用者將禁止在緊接的周期借用或使用卡拉OK室，已預借或已登記使用均會即時取消。
7.會員在借用中心卡拉OK設施時，必須使用正版唱碟。中心亦提供借用卡拉OK唱碟予借用卡拉OK室人士，同一時間最多借用5隻，借用者可歸還後再借用其他唱碟，所有唱碟須在房間借用完結時一併歸還。
8.請會員留意，因應中心活動安排，中心保留卡拉OK房的借用安排。
活動抽籤見證 (SQS12)
中心秉持公正、公開的措施；誠邀中心會員到中心作活動抽籤見證人。該星期若有活動需要抽籤，將安排於星期二上午進行。會員如想見證抽籤過程，請於該個星期一下午5時前通知中心登記，並須於星期二上午十時或之前到達中心，才會獲安排見證抽籤過程，如沒有登記或已登記而不準時出席之會員，將不被邀請作抽籤見證人。抽籤時，為確保公正，請見證人安坐於特定位置，同時請見證人自重，抽籤期間不要作出任何評論、傾談或發出呼叫等聲響，以免影響抽籤的公正性。見證人請於所有活動完成抽籤，待職員通知才離開。若登記為見證人之會員無故缺席或遲到，將停止作見證人資格3個星期。
新一代電子行人過路發聲裝置應用程式使用教學
從今年4月起，全港逐步更換約2,000個路口、13,000套新一代電子行人過路發聲裝置。該裝置增設夜間操作模式，需使用專用遙控器或者香港出行易應用程式的「過路易」功能才能啟動。會員如欲了解此功能操作方法，從2025年12月17日(星期三)起致電通告熱線電話2776 0034收聽，收聽遙控器使用教學，請按074。收聽過路易使用教學，請按075。
三類會籍情況( SQS 10)
中心備有三類會員，分為視障會員、健明照顧者會員及義工會員。
視障會員一年年費21元。
健明照顧者會員一年年費5元，健明照顧者會員需為中心有效視障會員之日常生活照顧者。每位有效視障會員，其健明照顧者會員每年人數不多於3名及須出示身份證
義工會員需為14歲或以上有志服務視障人士及不屬於上述兩類人士，會籍有效期為一年，免會籍費，須出示身份證。
一年會籍有效期，以財政年度計算，即4月1日至翌年3月31日。
請注意如於2025年12月至2026年3月期間新入會之朋友，其會籍到期日為2026年3月31日。
另歡迎各類有效會員於2026年1月2日(星期五)起到中心辦理續會事宜如對會籍事宜有任何查詢，請致電中心。
電話轉駁服務
為促進視障人士溝通交流，豐富社交生活，中心為會員特設「電話轉駁服務」。會員可致電中心要求將電話轉駁至另一位會員，在得到對方同意下，中心便即時駁線。在過程中，被要求駁線的會員絕對有權拒絕。同時，會員亦有權向中心表示拒絕有關電話轉駁服務，以後中心便不再轉駁任何電話。
港鐵石硤尾站往A出口窩仔街扶手電梯工程
港鐵石硤尾站往A出口窩仔街扶手電梯，由2025年8月18日開始進行更換工程，預計2026年第三季度完成，視障會員如出入該出口須改走樓梯，注意個人安全。如有需要，請尋求途人協助。
新一代電子行人過路發聲裝置遙控器使用教學
從今年4月起，全港逐步更換約2,000個路口、13,000套新一代電子行人過路發聲裝置。該裝置增設夜間操作模式，需使用專用遙控器才能啟動。會員如欲了解操作方法，可從2025年7月28日(星期一)起致電通告熱線電話2776 0034，按074收聽。
新行人過路處觸覺地圖使用教學
從今年4月起，全港逐步更換約2,000個路口、13,000套新一代電子行人過路發聲裝置。該裝置亦增設觸覺地圖。會員如欲了解觸覺地圖操作方法，可致電通告熱線電話2776 0034，按075收聽。
中心服務安排
中心是一間為大約一千多名會員提供服務的中心。在此，由衷感謝每一位支持我們服務發展的會員。為顧及不同會員需要、合宜分配社會資源，讓更多會員參與中心不同服務，中心各種活動、班和小組都會於特定時間內完結，並作服務檢討。此點得到會員的認同，活動有期限，才有更多空間安排不同類型的活動給更多會員，提高他們參加活動的意欲，增加與社會接觸的可能，如此方符合中心為會員提供社交康樂機會的宗旨。中心理解部份會員對某類活動特別喜愛，認為此乃他們生活難以缺少的一部分，若未能參加或會感到失落，是在所難免的。然而資源有限，本著以眾人利益及大局為重的服務精神，中心活動和服務不斷推陳出新，是一種公道公平的安排，期望眾會員在新的服務環境下，感到服務帶來的喜悅和美好。
受惡劣天氣影響的首日報名之處理
如因惡劣天氣影響而引致首日開始報名時，中心暫停開放，該些活動將會在緊接中心恢復開放時間後半小時才開始報名。即如星期六上午因惡劣天氣而暫停開放，下午恢復正常開放，原上午開始報名則改於下午2時開始。如星期六全日暫停開放，而星期一恢復正常開放，則開始報名時間為星期一下午2時。
以上安排不適用於WHATSAPP報名，WHATSAPP報名期不會因天氣影響而有所調整。
分時段活動如需安排另一時段時的處理方法
凡分時段參加的活動，如抽籤後編排的時段會員無法出席、需要安排至另一時段，可致電中心，由中心協助代為駁線給會員希望時段的參加者，兩位自行協商後，該會員再致電中心回覆商議結果。會員亦可自行致電給希望時段的參加者，雙方協商後致電中心告知結果，活動負責同事會聯絡核實。
會員費、活動費繳交方法
會員費、活動費繳交方法有三種，分別為
1.到中心繳交；
2.銀行轉賬。將活動費用存入中心銀行戶口”香港上海匯豐銀行”戶口號碼為”444-017420-001”，入賬或轉賬後，請在入數紙背後寫上參加者姓名及活動名稱，交回中心或以WHATSAPP傳回中心，WHATSAPP電話號碼為66493689，如透過銀行戶口繳交會員費或活動費，須在入賬日通知中心職員確認存款。
3.支票繳費，支票抬頭：「路德會石硤尾失明者中心」， 請在支票背後寫上姓名及活動名稱或編號，寄回或交回中心。
*未經確認逾2 個月的存款，中心在沒法查究的情況下，會將該筆款項視為捐款處理，敬請留意！
有關「代出通告」事宜
中心歡迎在香港註冊之合法機構或團體，通過中心向會員發佈支持及關愛中心會員之訊息，其內容必須是不觸犯國安法、不牽涉個人或私人利益等，唯中心保留發放的最終決定權。中心不協助會員以個人名義向會員發放通告，唯白事除外。
中心職員工作
為讓各職級職員更了解中心整體運作、提高對會員服務之水平，中心開放期間安排不同職銜的職員當值，可持續獲悉中心情況，提供更佳服務。
捐獻及物資捐贈鳴謝
中心感謝以下團體及熱心人士在過去2024至2025年度對中心的捐獻或物資捐贈，讓中心有更多資源去推展不同有益視障人士之服務，以下為有關名單︰新界崇德社﹑國際獅子會中國港澳三0三區第三分區﹑香港筆架山獅子會﹑尚晉商龍會﹑榕光社﹑仁愛堂﹑煤氣公司﹑致麗同心﹑Purple Star ﹑仁濟醫院浸會大學中醫院暨教研中心、香港奧比斯、香海正覺蓮社等。
檢討及修訂16個服務質素(SQS12)
中心設有一個獲社署認同架構，以確保單位能持續提供高質素的服務，包括:
確立一套檢討及修訂各項政策和程序的書面機制
設定相關職員或部門負責定期檢討
設立一套收集、採納及實施服務使用者及職員意見書面機制
承接上述措施，中心每2年全面檢討及修訂16個服務質素，會員可透過中心熱線、網頁或親臨中心使用語音檔案收聽。
查閱SQS文件內容途徑
服務使用者或其他社區人士可透過以下途徑查閱SQS文件內容 :
親臨本中心借閱﹑致電24小時熱線 27760034收聽﹑或瀏覽中心網頁。
健行獎勵計劃
中心於2021年5月開始推行「健行獎勵計劃」，雙數月份第一個星期日及單數月份第三個星期六均會舉辦健行活動。雙數月份遠足對象為視障會員，單數月份對象為「夥伴天地」計劃之視障會員及其健明照顧者。而中心預期本年度內，將舉辦不少於10次健行活動。活動會按路線的長度、斜度﹑路面狀況及行程所需時間，給予各條路線的參考難度，難度分為三個級別，分別是「易行」、「普通難行」及「難行」。有關級別只屬參考，因會受當時天氣、路徑實際情況、個人身體狀況及裝備等影響。中心會為會員紀錄其完成之里數，並於每年度8月及2月在熱線公佈會員完成之里數，會員亦可致電中心查詢自己完成之里數。獎勵以年度作結算，以個人計算，累積之里數不可轉讓他人，詳情可留意活動通告。里數累積至20公里或以上，可得易乾輕巧帽一頂或500毫升水樽一個，累積至30公里或以上，可得時款輕巧斜孭袋一個，完成40公里或以上可得18升容量背囊一個。獎品數量有限，送完後，會以相若價錢物品替代。請留意，參與上述健行活動，可能會途經斜路、碎石路，泥沙路、上、落梯級或於車路上行走等，沿途樹蔭亦可能不多，參加者需考慮個人身體狀況可否應付此類活動，而參加者須按計劃，於限定時間內容完成路程。
如有任何查詢，可與譚姑娘或蔡姑娘聯絡。
健行獎勵計劃累積里數
以下為視障會員及其健明照顧者，於「健行獎勵計劃」累積里數的資料，有關資料截止2024年12月4日：-
45.5公里 尹淑霞
40.5公里 梁麗梅
37.5公里 呂守仁
36.5公里 王淑如
32.5公里 王淑清
28公里 李錦鳳
28公里 馬振強
24.5公里 馮麗貞
23公里 馮誠
22.5公里 張小玲
20.5公里 梁玉珠
20.5公里 岑直深
20公里 李惠蓮
會員累積至20公里，可選擇換取易乾輕巧帽一頂或500毫升水樽一個；
累積至30公里，可選擇換取時款輕巧斜孭袋一個；
累積至40公里，可選擇換取18升容量背囊一個。
合符資格的會員，有興趣換取禮物可聯絡郭SIR，獎品數量有限，送完後，會以相若價錢物品替代。換領後，相關里數將會扣除，會員仍可繼續參與中心之健行活動，累積里數。
上年度推行的健行獎勵計劃所累積的里數，將會計算至今個年度底，歡迎會員繼續參與中心的健行活動。
如你於此瀏覽網站時遇到任何困難或障礙，歡迎聯絡我們。
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